9月9日上午，中国福利彩票品牌形象客户满意度视察项目培训会在太原召开。聚会会议由中福彩中心监视检查室组织，刘素云主任主持了聚会会议。中福彩中心副书记董天夫、山西省民政厅厅长薛维栋加入了聚会会议，来自上海、福建、浙江、海南等11省、市福彩中心相关人员加入了聚会会议。山西省福彩中心主任李新、副主任白文斌等相关人员也加入了聚会会议。
会上，薛维栋厅长致辞：恒久以来，省民政厅党组十分重视福利彩票刊行销售事情，始终把福利彩票作为民政事业生长的重要支撑抓实抓好，主动为福彩事情缔造良好的政策情况和生长气氛，为推动山西福彩宁静康健生长注入强劲动力。中国福利彩票品牌形象客户满意度视察项目培训会在我省召开，既是中福彩中心对好博体育的信任和支持，更是对山西福彩事情的推动和鼓舞，希望列位来宾对山西福彩事情多提名贵意见，留下名贵经验。
拓索市场咨询有限公司副总裁李金晖从福彩品牌形象建设、主顾满意度看法、主顾满意度研究等方面进行了深入浅出的分析，同时也对主顾满意度视察方式要领、视察结构运行模式为在场学员做了细致解读，使全体参会人员收获颇丰。
会上，上海市福彩中心对满意度视察方面事情做了经验介绍。
最后，董天夫副书记做了总结讲话：无论从彩票行业宁静运行、康健生长的要求照旧从回应社会舆情需求方面，树立中国福利彩票品牌形象，已成为迫切要求。开展福彩客户满意度视察是提升中国福利彩票品牌形象的重要手段，也是国际上通用的一种措施。引进第三方评价体系是一种创新的事情方式，也是满足行风建设的新要求、提升服务水平、革新服务质量的一个创新要领。希望以科学严谨、求真务实的态度做好这项事情，提升服务、革新服务，从而提高福彩的公信力、品牌影响力。
据了解，此次中国福利彩票品牌形象客户满意度视察项目，先期针对全国11省、市进行试点运行，两年内将在全国逐步推进。
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