彩票中奖本是个兴奋事儿，但有时未必能兴奋得起来。倘若是大奖，那自不必说。要是中小奖，就纷歧定了，因为不少站点资金有限，稍微大一点儿的奖纷歧定能兑出来。至于小奖，如果是在同一个彩站购置彩票和兑奖，也没什么问题，但如果购彩彩站和兑奖彩站不是同一家，也未必那么顺利。人民网记者在采访中了解到，在中得中小奖后，彩民不时会遭遇兑奖尴尬。
彩民的不满
“中了5000多元，彩站却兑不了奖，找了几家彩站，来回奔忙……”一位资深彩民告诉记者，去年他在某站点买过一次复式彩票，中了5000多元的奖，兑奖时却遭遇尴尬。站主体现店里没有那么多备用金，不方便兑奖。彩民无奈辗转多家彩站，均被后者以“备用金不足，需要预约”等理由拒绝。
5000元或许有些高，但倘若5元都不给兑就有些说不外去了。据另一位彩民反映，他去年在单元四周的一家彩站购置彩票，后发现自己中得5元小奖。其时他在家里，就拿着彩票去离小区不远的一家彩站兑奖，却被后者拒绝。“他说我这彩票不是在他店里买的，死活不给兑。原来中奖挺兴奋，结果兑奖这个事儿搞得我心情很欠好。”这位彩民至今愤愤不平。
尽管彩票机构有明确划定，中奖彩票可以在省内通兑，任何站点不得无故拒绝给中小奖彩民兑奖。但是据了解，类似拒绝兑奖的事宜并非个案，在许多地方都曾发生过，不少老彩民都有类似经历。
站主的烦恼
在兑奖问题上，许多彩站站主同样一肚子烦恼。
“前两年好博体育彩站的兑奖上限由3000元提到了10000元，好博体育其实是不太赞成的。”吉林的一位站主老徐说，“一方面，彩站兑奖上限提高了，彩票中心的肩负降低了，但好博体育站主的肩负增加了许多。另一方面，好博体育用自己的钱垫付彩民的奖金，之后彩票中心把这笔钱打到好博体育彩票终端机的账户上，好博体育只能把同样额度的彩票卖掉了，才气收回这笔钱。要是卖不完，我就拿不到现金。这样好博体育手中的可周转资金就少了不少，要是我家底厚一点，也不是问题，但要是家底薄一点儿，那干啥都不方便了。”
陕西省彩站站主老刘在兑奖问题上也有些牢骚。“其实吧，通过提高彩站兑奖上限，彩票机构不止把不少兑奖事情推给了好博体育，也把一些风险推给了好博体育。现在好博体育这里的彩站兑奖上限也是10000元，要是多几小我私家中，就需要一次性支付不少钱，彩民还往往要现金，这样我就得想措施凑够这笔钱，这么多现金放我手里宁静吗？抢劫彩站的案件可不是没有发生过，万一钱被抢了或者丢了我怎么办？”老刘说。
至于因为彩民的彩票不是在本店买的，因而5元、10元的小奖也不给兑的事，老徐和老刘则认为不应该。“这都小钱儿，就算不是在我店里买的，我也会给兑了。没给兑的，或许是站主其时心情欠好吧。”老徐说。
多管齐下激励兑奖意愿
中小奖兑奖尴尬影响彩民的购彩体验，同时也涉嫌违反相关治理划定，彩站站主对此不是不知道。但是对于金额稍大一点的奖或者不是本站售出彩票中的奖，他们的兑奖意愿不高也是事实。
对此山东体彩中心一位事情人员认为，应当增强对彩站的治理和监视。“对于中小奖，彩站给中奖者兑奖原本就是义务。对于无故拒绝兑奖的彩站，好博体育有专门的处罚措施。购彩者如果遇到这种情况，可以举报给省中心。”
“在美国刊行彩票的州，销售彩票的便利店、加油站在兑付中小奖的时候往往也能凭据一定的比例获得奖励佣金。如果好博体育也有类似的做法，我想中小奖的兑奖尴尬应该会少许多。”河南站主老刘说。
其实老刘所说的彩站奖励，几年前北京福彩已经开始实行，而且效果不错。“前些年北京福彩站主的兑奖意愿也不行，厥后好博体育开始实行兑奖奖励制度，兑奖后他们能获得很小比例的奖励，结果发现今后北京福彩站的站主兑奖态度都变得很积极了。”北京福彩中心一位事情人员说，“在强化治理、改善垫付奖金流转周期的同时，我觉得适当给站主一点兑奖激励是一种变通的做法，未尝不行。”
但其实，最基础的措施照旧提高彩站站主兑奖的便利性，减轻其资金压力。目前，以销售额度的形式来返还站主垫付的兑奖资金是多数彩票机构通行的做法。但在实践层面，这种形式直接影响到了站主们的兑奖积极性，一些彩票行业资深人士对此也有认识。“这虽然有利于彩票机构新销量的形成，但是这种毛病也很明显。在当前支付手段选择日益富厚的情况下，彩票机构可以考虑更快捷地把兑奖资金返还给站主，缓解他们的资金压力，同时也掩护他们的兑奖积极性。”一位业内学者说。
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