上周,加州各地域彩票系统都泛起问题,开端检查原因为盘算机系统泛起故障。据了解,故障从本周二晚连续到周三早上6点,部门彩票零售商以及购置者遭受差异水平的损失。
该州彩票公司讲话人玛丽·基尔巴尼称,这些问题正在进一法式查中。她体现:“这次盘算机系统泛起的问题较为常见,从整体来看,销售状况还算良好。”
据了解,加州彩票在前年决定更换运营商,并于去年6月初进行了投票,最终确定与因特拉洛特公司相助。虽然之后因特拉洛特公司称,将为加州赢得更高利润,但是上周发生的彩票系统故障却在当地引起众多争议。据了解,此次在线彩票游戏故障自上周二晚一直连续到周三凌晨。因特拉洛特公司接到了2300多个投诉电话,除了零售商不能正常登陆外,一些中奖彩票也无法兑奖。
但截至目前,该州1万多个零售商已经能正常登陆。
克利是一家彩票零售店的老板,他的彩票终端机虽然在上周三上午恢复了正常运行,但销量下跌了不少。“在彩票打印历程中,总是泛起错误信息或者通信失败,这意味着好博体育的机械与相关系统的连接可能泛起了问题。”克利说。技术人员到达他的零售店后,将彩票终端机进行重设后重启,才气正常运行。技术人员走后,克利从主顾那里了解到,其他零售商的终端机也泛起了类似问题,许多人只能暂时停业。
好博体育失去了许多业务,”同为彩票零售商的扎克·娜柯兹体现,“在这段时间内,我失去了至少3000美元的收入。”而他的机械泛起的最大问题是时常自动停止打印,并自行重启。
该州彩票治理局局长迈克尔·多兰对此体现遗憾,并对零售商们的反映体现理解。他说:“新的设备、新的运营商、新的法式还不为各人所熟悉,一旦零售商们对此有了充实的了解,我想各人会体验到更快的速度和更便捷的使用方式。”
但是,对于迈克尔·多兰的说法,也有人认为:“迄今为止的问题,好博体育尚且能够解决,就怕以后泛起更大的问题或者解决不了的问题,那将会带来更大的损失。”
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