5月12日，金华福彩邀请谢需讲师开展了一场关于“应对突发事件及问题彩民”的讲座。省福彩中心副主任吕伟加、省福彩客服中心部长钱腾辉、市福彩中心领导及各部门、各（县、市）中福在线厅的员工代表加入了本次培训。
谢需讲师用通俗易懂的语言给各人介绍了关于相同的看法、特点及有效相同的技巧，通过案例分析、情景模拟等要领教会各人面对突发事件和问题彩民如何接纳有效的处置惩罚要领。
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