渠道拓展风向下,彩票代销网点近两年开始在多地进驻差异商业综合体,衍生出了新的经营偏向与时机。如果你也关注到这一动向,可以通过今天的内容了解一下,其从筹备到经营初期“冷启动”阶段的经营知识。
“冷启动”这一看法常应用于互联网领域中,用来体现产物初始用户的积累,实现“从0到1”的存活。引申到彩票门店的经营,可以表达销售额从零到高,购彩者客流的从无到有。
湖南省长沙市福彩于去年开始在全市规模鼎力大举开展福潮店建设,让福彩销售站进商超、进机场、进文旅……了解到这一资讯,本就是一名福利彩票喜好者的严军,瞄准了这个创业的好时机,立即向市福彩中心提出了开店申请。经过一系列的审核,严军顺利将福潮店开在了长沙富兴商场,成为长沙市首批进驻商场的福潮店。
短短的几个月里,该店月销售额最高时突破了40万元,筹集公益金2万多元。他是如何做到的?该站点业主严军介绍了他的秘诀。
打造知名度:多管齐下做好推广
富兴商园地处长沙富贵焦点,人流量大,但停下来购彩的人却不多。如何留住主顾是最要害的问题,为此,严军想了几个法子。
他每天拍摄站点形象照片、视频,收集同行业同类别已有素材,剪辑加工成宣传元素,通过小红书、朋友圈等新媒体平台宣布宣传信息,以此将站点的名声打出去。
开业之初,他通过在富兴时代商场客流量较大的电子屏连续投放广告一个月,在写字楼每一层楼的显眼位置张贴站点宣传海报,增加知名度。针对商场店的购彩群体偏年轻化、粘性不高的现象,他想到在站点门口设置奖品展示区和公益宣传区,让购彩成为一种打卡公益的方式,以吸引年轻人的注意。
几周下来,站点的名声逐渐打了出去,客群也越来越多。尤其是明亮新潮的店面形象、展示台上精美的刮刮乐、好玩有趣的营销运动吸引了众多年轻人前来购彩。“现在在商场也能购彩了,不仅可以中奖,还能做公益。”当了解到购置福彩照旧一种公益行为时,许多年轻人兴奋地说道。据了解,该站点的年轻购彩者占比超80%,这种在商场打卡幸运、随手公益的方式已悄然走进了年轻人的生活。
拓展客流:积分回馈运动
此外,严军筹谋推出“积分兑换月”运动回馈购彩者。他会细心地将每一位购彩者的购彩金额进行挂号,购彩者可凭相应的积分换取礼品,有力增加了回购率,提升了彩民粘性。为给购彩者争取到更多实惠礼品,在开业前后,他积极与各个商家洽谈相助。
通过与商场手机店多次洽谈,严军与其签订了恒久相助协议,主顾购置相应的商家产物即赠送双色球或刮刮乐。此举也吸引了主顾到店一探究竟,到达了拓展客流的目的。
牢固客源:服务至上
一家产物或门店“冷启动”的主要目标是找到第一批种子主顾,种子主顾并不完全即是第一批初始主顾,其寄义更应该贴近于活跃度且认可度较高的“转头客”。
对此,如何牢固客源,服务则是要害。看待每一位进站点的人,他都市微笑地打招呼。商场店年轻彩民偏多,有些对于彩票玩法不太了解,严军会向他们宣传彩票公益性并耐心地介绍每一个票种的具体玩法。
同时,严军会积极添加购彩者微信挚友,以便提醒购彩者实时核对开奖信息。在积累了一定的资源后,严军会部署专人与购彩者实时相同互动,每天进行线上宣传,实时分享一些彩票信息及公益文化。不管多晚,销售员都市将当天的开奖信息和中奖情况发给购彩者,确保当天全部完成兑奖。
此外,要重视购彩者的任何反馈。对于购彩者提出的疑惑,他都能实时给予回复。对此,严军还做了一些数据的统计和分析。他认为,购彩者在获得实时满意的回复后,往往更容易成为忠诚的客户,重购率到达了85%。
陪同着机构拓展购彩人群,推广彩票品牌形象等一系列目标。商超店等新类型彩票代销形式日益兴起,对于其及彩票行业未来的生长,新浪彩通将保持关注并连续更新动态。
资料来源|中国福彩、长沙福彩
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